Un JE d’enfant

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Faire preuve d’empathie, se mettre à la place de l’autre pour mieux communiquer et donc entrer dans son cadre de référence est l’un des thèmes que je transmets régulièrement au cours de mes formations sur la communication interpersonnelle.

Si cela nous parait de plus en plus naturel au sein de nos relations personnelles ou professionnelles, cela peut sembler moins évident lorsque l’on parle des relations avec les enfants. Et pourtant, depuis que je dispense au sein de mon cabinet, les ateliers de la méthode Faber et Mazlish, je me rends compte qu’il s’agit là d’une notion très importante permettant de communiquer avec plus de bienveillance avec les enfants. Lire la suite

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La preuve avant l’idée

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Aujourd’hui, vous avez eu une idée géniale !

Une idée pour vos collaborateurs, votre famille ou vos proches, et vous étiez enthousiaste en imaginant la partager. Vous vous êtes donc empressé d’en faire part aux personnes concernées mais (curieusement !), celles-ci n’ont pas manifesté l’engouement attendu, ou ont même purement et simplement rejeté avec virulence votre si beau projet.

 Donc une question : comment se fait-il qu’ils n’aient pas adhéré à cette si brillante idée ? Lire la suite

Oui mais ?

The Hindu religious festival of Holi

Dans le difficile art de la communication interpersonnelle, chaque mot peut faire la différence. Aussi, j’ai décidé aujourd’hui de vous parler de la conjonction de coordination «mais», non pas pour vous ramener sur les bancs de l’école, mais pour vous donner deux astuces permettant d’améliorer vos techniques de communication et votre pouvoir de persuasion.

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Votre réalité n’est pas la réalité !

visiondumondeIl y a une notion qui me tient particulièrement à coeur en tant que médiateure professionnelle mais aussi simplement en tant qu’être humain, à savoir la «vision du monde» de chacun.

Sous ce terme imagé se cache une évidence : notre réalité n’est pas la réalité.

Cela signifie simplement que nous pouvons être plusieurs à assister à un même événement et ne pas en avoir du tout la même interprétation. Lire la suite

De l’utilité d’avoir un mentor


la creation d Adam.MichelAnge

Un billet qui, vous l’aurez peut-être compris, se veut aussi une forme d’hommage à mon mentor.

Car j’ai effectivement la chance d’avoir un mentor qui m’accompagne tout au long de mon activité, et de ma vie car elle attendait patiemment depuis de longues années que je sois enfin prête pour me dispenser ses précieux et bienveillants conseils.

Je suis médiateure diplômée d’état. J’ai donc suivi une formation longue et reconnue, me suis passionnée depuis très jeune pour la communication interpersonnelle et les relations humaines et je me forme en continu pour améliorer mes pratiques. Et pourtant, comme tout professionnel, j’ai «la tête dans le guidon» au risque d’en oublier parfois l’essentiel. Mais là, intervient le mentor et ses conseils toujours judicieux même si pas forcément agréables sur le moment. Lire la suite

Pourquoi ce blog ?

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«On perd son temps quand on ne sait pas rencontrer l’autre».
C’est en entendant cette belle réflexion d’Albert Jacquard, scientifique et essayiste français, que l’envie de débuter ce blog m’est arrivée.

En effet, au travers de ma profession de médiateure et formatrice, je suis amenée à rencontrer l’autre mais un autre finalement pas si différent de moi.

En effet, ceux qui font appel à moi m’ont choisie, connaissent mon activité et mon parcours professionnel et me font confiance. Ils me reconnaissent alors finalement comme l’une des leurs.

Donc, comment faire pour rencontrer cet autre que je connais pas encore et avec qui j’ai pourtant envie de partager ? Car la base de la communication interpersonnelle réside dans l’échange et le don de soi avant même de parler de «techniques» de communication.
Alors voilà ! Aujourd’hui débute pour moi une nouvelle aventure qui va me permettre d’aller à la rencontre de personnes que je ne connais pas encore et à qui je souhaite transmettre un peu de la philosophie de la médiation. Lire la suite